POLITICA DE CANCELACIÓN
a partir 30/09/2024
Para todas las reservas efectuadas antes de esta fecha, seguirá rigiendo la política de cancelación anterior que la tienes al final del texto en castellano.
Nuestro objetivo es el de proteger los intereses de nuestros clientes y ofrecerles tranquilidad.
Por regla general, reservando hoy, si tuvieras que hacer una cancelación de tu reserva se aplicarán los siguientes cargos:
1.-Desde hoy y hasta 60 días naturales antes de la entrada, devolución íntegra del importe pagado en concepto de reserva, siempre y cuando el motivo de la cancelación sea por fuerza mayor. Se solicitarán los correspondientes justificantes oficiales si es necesario.
2.- No presentarse el día de la entrada te retendremos el 100% del importe pagado en concepto de reserva.
CAUSAS DE FUERZA MAYOR
Tenemos presente que pueden sobrevenir circunstancias que impidan que viajes hasta Oliva Nova.
En esta Política de Causas de Fuerza Mayor te explicamos que pasa cuando surgen imprevistos ajenos a tu voluntad, después de pagar el importe en concepto de reserva.
3.- Te devolveremos íntegramente el importe pagado en concepto de RESERVA en el caso de que se suspenda en MET (Mediterranean Equestrian Tour) o cualquier competición deportiva en Oliva Nova.
4.- Te devolveremos íntegramente el importe pagado en concepto de RESERVA en los siguientes casos para las personas que están incluidas en la reserva.:
Enfermedad o accidente grave
Hospitalización
Parto
Quedarse sin trabajo
5.- Te devolveremos íntegramente el importe pagado en concepto de RESERVA en los siguientes casos de tus familiares en primer grado.
Enfermedad o accidente grave
Hospitalización urgente
Fallecimiento
Para el punto 4, 5 y 6 te podremos solicitar justificantes oficiales para verificar la información que nos facilitas.
6.- Te devolveremos íntegramente el importe pagado en concepto de RESERVA por los cambios en los requisitos del Gobierno con respecto a los desplazamientos. Cambios en los requisitos para solicitar un visado o pasaporte que imponga una autoridad gubernamental y que impidan viajar hasta Oliva Nova.
7.- Te devolveremos íntegramente el importe pagado en concepto de RESERVA derivadas en emergencias nacionales o locales que imponga cualquier pais o región de origen, así como epidemias, pandemias y emergencias de salud pública que declare oficialmente en cualquier pais o región de origen.
En cualquier caso, siempre vamos a valorar cualquier circunstancia excepcional que te pueda surgir hasta el día de tu llegada.
COMUNICACIONES
Podrás comunicarte con nosotros por los siguientes canales:
whasapp +34 639313964
Modificado 25/08/2024