– Protocolo COVID
Me preocupa la seguridad de los huéspedes
Recuerda que es importantes mantener una buena higiene de manos. Es recomendable el lavado de manos regular con agua y jabón, durante al menos 20 segundos.
Con el objeto de tener un distanciamiento social obligado durante el proceso de registro de entrada realizaremos todos los tramites del alquiler telemáticamente. Personalmente entregaremos y recogeremos las llaves en la casa.
Te Recomiendo quitare los zapatos al entrar en la casa y dejarlos en la entrada (si es posible, fuera).
Limpieza y desinfección
La limpieza de la casa la realiza una empresa especializada, con los siguientes parámetros:
Limpieza y desinfección de los equipos de limpieza, antes y después de su uso para minimizar el riesgo de contaminación.
Los productos de limpieza, el equipo de protección personal y las herramientas deberán estar en buenas condiciones y suministrarse de acuerdo con el tamaño y el uso de la casa.
El equipo de protección personal suele incluir guantes desechables de un solo uso, mascarillas y fundas para zapatos, así como protección ocular.
Deberá desechar de manera segura todas las herramientas o materiales de un solo uso después de su utilización.
El equipo de limpieza suele incluir cepillos, esponjas, trapos de microfibra y fregonas con cabezales reemplazables.
Todos los equipos deben de estar homologados para su utilización.
El personal de limpieza
Deberá disponer de formación sobre cómo usar, cuidar y desechar adecuadamente el equipo de protección personal.
Deberá disponer de formación sobre el uso adecuado de productos de limpieza, desinfección y químicos (por ejemplo, germicidas), así como sobre la eliminación segura de los desechos.
Deberá usar siempre un equipo de protección personal adecuado para su propósito durante el proceso de limpieza.
El equipo de protección personal de un solo uso deberá desecharse de manera segura para minimizar el riesgo de contaminación.
Deberá evitar tocarse la cara durante el proceso de limpieza, así como cualquier contacto innecesario con las superficies, incluidas las pertenencias personales.
Deberá implementar una higiene de manos exhaustiva (lavarse las manos y los antebrazos durante al menos veinte segundos) antes y después de quitarse los guantes.
Proceso de limpieza y desinfección
A. Principios generales
La limpieza y la desinfección son dos pasos diferentes, aunque ambos son necesarios para reducir el riesgo de contaminación.
La limpieza elimina los gérmenes, la suciedad y las impurezas de las superficies o los objetos, y para ello se utiliza jabón (o detergente) y agua, para eliminar físicamente los gérmenes de las superficies. Es posible que este proceso no mate todos los gérmenes, pero disminuye su número y el riesgo de propagar la infección.
La desinfección mata los gérmenes de las superficies y los objetos. Para ello, se usan productos químicos que matan los gérmenes de esas superficies u objetos. Este proceso no limpia necesariamente las superficies sucias, pero al matar los gérmenes de la superficie después de su limpieza reducirá aún más el riesgo de propagación de la infección.
El saneamiento reduce la cantidad de gérmenes en superficies u objetos. Este proceso funciona tanto limpiando como desinfectando superficies u objetos y reduce el riesgo de propagación de la infección.
Para prevenir la contaminación cruzada, se usan productos y materiales específicos por zona (habitación, baño, cocina).
Se planifica el proceso para comenzar con las áreas de menor riesgo (dormitorio, sala de estar) hasta llegar a las áreas de mayor riesgo (cocina, baño).
Se ventila la casa durante y después del proceso de limpieza.
B. Proceso de limpieza
Se limpia con agua y detergentes adecuados.
El detergente se deja actuar durante el tiempo suficiente, generalmente de 3 a 5 minutos
Se enjaguan y secan las superficies para posteriormente pasar un paño para eliminar todos los productos.
C. Prioridad de las superficies de alto contacto:
Pomos de puertas
Interruptores y controles (p. ej. interruptores de luz, controles de cocina, mandos de televisión, cadenas de extracción del ventilador).
Grifos de baño, manijas de cisternas, asientos de inodoros.
Utensilios, cubiertos y vajilla.
Muebles, como sillas, mesas o marcos de la cama.
Instalaciones infantiles, juguetes o piezas de juegos (se han retirado de las casas).
Ropa de cama, aunque parezca que no se ha usado.
Basura, contenedores de reciclaje y cualquier contenedor de eliminación de residuos.
D. Manipulación de textiles
Reducimos al mínimo el manejo de textiles usados para minimizar el riesgo de contaminación, particularmente si los sacude.
La ropa de cama y toallas se lava en una lavandería industrial, donde siguen todos los protocolos higiénicos y de desinfección.
La ropa limpia llega de la lavandería en bolsas precintadas.
Plazos entre estancias:
Hemos evitado las estancias consecutivas. De este modo, se reducirá la probabilidad de contaminación al ofrecer tiempo suficiente para la limpieza y desinfección de la propiedad.
Una vez que se hayan ido sus huéspedes, esperamos al menos 3 horas antes de acceder a la casa para su limpieza.
Mantenemos vacía la casa durante 24 horas después de la salida, incluido el proceso de limpieza.
Intentaremos no tener que enviar ningún equipo de mantenimiento, a menos que sean urgentes
O animamos a estar pendientes de vuestra salud por si observáis algún síntoma y a seguir los consejos de las autoridades locales, así como a buscar asistencia médica cuando sea necesario.
Estas pautas están sujetas a cambios, a medida que se va presentando más información al respecto.
Recursos adicionales:
Organización Mundial de la Salud
Centro de Control de enfermedades
Cristal International Standards
Espero que disfrutes de la casa con seguridad.
Actualizado noviembre 2020
I am concerned about the safety of the guests
Remember that it is important to maintain good hand hygiene. Regular hand washing with soap and water is recommended for at least 20 seconds.
In order to have a forced social distancing during the check-in process, we will carry out all the rental procedures electronically. We will personally deliver and collect the keys at the house.
I recommend that you remove your shoes when entering the house and leave them at the entrance (if possible, outside).
Cleaning and disinfection
House cleaning is carried out by a specialized company, with the following parameters:
Cleaning and disinfection of cleaning equipment before and after use to minimize the risk of contamination.
Cleaning products, personal protective equipment and tools should be in good condition and supplied according to the size and use of the home.
Personal protective equipment typically includes single-use disposable gloves, face masks, and shoe covers, as well as eye protection.
All single-use tools or materials should be disposed of safely after use.
Cleaning equipment typically includes brushes, sponges, microfiber cloths, and mops with replaceable heads.
All equipment must be approved for use.
Cleaning staff
You should be trained in how to properly use, care for, and dispose of personal protective equipment.
You should be trained in the proper use of cleaning, disinfection and chemical products (eg germicides), as well as in the safe disposal of waste.
You should always wear personal protective equipment appropriate for its purpose during the cleaning process.
Single-use personal protective equipment should be disposed of in a safe manner to minimize the risk of contamination.
You should avoid touching your face during the cleaning process, as well as any unnecessary contact with surfaces, including personal belongings.
You will need to implement thorough hand hygiene (wash hands and forearms for at least twenty seconds) before and after removing gloves.
Cleaning and disinfection process
A. General principles
Cleaning and disinfection are two different steps, although both are necessary to reduce the risk of contamination.
Cleaning removes germs, dirt, and impurities from surfaces or objects, using soap (or detergent) and water to physically remove germs from surfaces. This process may not kill all germs, but it reduces their numbers and the risk of spreading the infection.
Disinfection kills germs on surfaces and objects. To do this, chemicals are used that kill germs on those surfaces or objects. This process does not necessarily clean dirty surfaces, but by killing germs on the surface after cleaning you will further reduce the risk of spreading infection.
Sanitation reduces the number of germs on surfaces or objects. This process works both by cleaning and disinfecting surfaces or objects and reduces the risk of spreading the infection.
To prevent cross contamination, specific products and materials are used by area (room, bathroom, kitchen).
The process is planned to start with the lowest risk areas (bedroom, living room) until reaching the highest risk areas (kitchen, bathroom).
The house is ventilated during and after the cleaning process.
B. Cleaning process
It can be cleaned with water and suitable detergents.
The detergent is left on for long enough, usually 3 to 5 minutes
Surfaces are rinsed and dried and then wipe to remove all products.
C. Priority of high contact surfaces:
Door knobs
Switches and controls (eg light switches, kitchen controls, television remotes, fan extraction chains).
Bathroom faucets, cistern handles, toilet seats.
Utensils, cutlery and crockery.
Furniture, such as chairs, tables, or bed frames.
Children’s facilities, toys or game pieces (they have been removed from the houses).
Bedding, even if it looks like it hasn’t been used.
Trash, recycling bins, and any waste disposal containers.
D. Textile handling
We minimize the handling of used textiles to minimize the risk of contamination, particularly if you shake them.
Bedding and towels are washed in an industrial laundry, where all hygiene and disinfection protocols are followed.
Clean clothes arrive from the laundry in sealed bags.
Deadlines between stays:
We have avoided consecutive stays. This will reduce the likelihood of contamination by providing sufficient time for cleaning and disinfecting the property.
Once your guests have left, we wait at least 3 hours before entering the house for cleaning.
We keep the house empty for 24 hours after departure, including the cleaning process.
We will try not to have to send any maintenance crews, unless they are urgent
Or we encourage you to be aware of your health in case you observe any symptoms and to follow the advice of the local authorities, as well as to seek medical assistance when necessary.
These guidelines are subject to change as more information becomes available.
Additional Resources:
Organización Mundial de la Salud
Centro de Control de enfermedades
Cristal International Standards
I hope you enjoy the house for sure.
Updated November 2020
Je suis préoccupé par la sécurité des invités
N’oubliez pas qu’il est important de maintenir une bonne hygiène des mains. Un lavage régulier des mains à l’eau et au savon est recommandé pendant au moins 20 secondes.
Afin d’avoir une distanciation sociale forcée lors du processus d’enregistrement, nous effectuerons toutes les procédures de location par voie électronique. Nous livrerons et récupérerons personnellement les clés à la maison.
Je vous recommande d’enlever vos chaussures en entrant dans la maison et de les laisser à l’entrée (si possible, à l’extérieur).
Nettoyage et désinfection
Le nettoyage de la maison est effectué par une entreprise spécialisée, avec les paramètres suivants:
Nettoyage et désinfection du matériel de nettoyage avant et après utilisation pour minimiser le risque de contamination.
Les produits de nettoyage, les équipements de protection individuelle et les outils doivent être en bon état et fournis en fonction de la taille et de l’utilisation de la maison.
L’équipement de protection individuelle comprend généralement des gants jetables à usage unique, des masques faciaux et des couvre-chaussures, ainsi qu’une protection oculaire.
Tous les outils ou matériaux à usage unique doivent être jetés en toute sécurité après utilisation.
L’équipement de nettoyage comprend généralement des brosses, des éponges, des chiffons en microfibre et des vadrouilles à têtes remplaçables.
Tout l’équipement doit être approuvé pour l’utilisation.
Personnel de nettoyage
Vous devez être formé à l’utilisation, à l’entretien et à l’élimination des équipements de protection individuelle.
Vous devez être formé à l’utilisation appropriée des produits de nettoyage, de désinfection et chimiques (par exemple les germicides), ainsi qu’à l’élimination sûre des déchets.
Vous devez toujours porter un équipement de protection individuelle adapté à son usage pendant le processus de nettoyage.
L’équipement de protection individuelle à usage unique doit être éliminé en toute sécurité pour minimiser le risque de contamination.
Vous devez éviter de toucher votre visage pendant le processus de nettoyage, ainsi que tout contact inutile avec les surfaces, y compris les effets personnels.
Vous devrez mettre en œuvre une hygiène des mains approfondie (laver les mains et les avant-bras pendant au moins vingt secondes) avant et après avoir enlevé les gants.
Processus de nettoyage et de désinfection
A. Principes généraux
Le nettoyage et la désinfection sont deux étapes différentes, bien que les deux soient nécessaires pour réduire le risque de contamination.
Le nettoyage élimine les germes, la saleté et les impuretés des surfaces ou des objets, en utilisant du savon (ou un détergent) et de l’eau pour éliminer physiquement les germes des surfaces. Ce processus peut ne pas tuer tous les germes, mais il réduit leur nombre et le risque de propagation de l’infection.
La désinfection tue les germes sur les surfaces et les objets. Pour ce faire, des produits chimiques sont utilisés pour tuer les germes sur ces surfaces ou objets. Ce processus ne nettoie pas nécessairement les surfaces sales, mais en tuant les germes sur la surface après le nettoyage, vous réduirez davantage le risque de propagation de l’infection.
L’assainissement réduit le nombre de germes sur les surfaces ou les objets. Ce processus fonctionne à la fois en nettoyant et en désinfectant les surfaces ou les objets et réduit le risque de propagation de l’infection.
Pour éviter les contaminations croisées, des produits et matériaux spécifiques sont utilisés par zone (chambre, salle de bain, cuisine).
Le processus est prévu de commencer par les zones à faible risque (chambre, salon) jusqu’à atteindre les zones à plus haut risque (cuisine, salle de bain).
La maison est ventilée pendant et après le processus de nettoyage.
B. Processus de nettoyage
Il peut être nettoyé avec de l’eau et des détergents appropriés.
Le détergent est laissé en place assez longtemps, généralement 3 à 5 minutes
Les surfaces sont rincées et séchées puis essuyées pour éliminer tous les produits.
C. Priorité des surfaces de contact élevées:
Boutons de porte
Interrupteurs et commandes (par exemple, interrupteurs d’éclairage, commandes de cuisine, télécommandes de télévision, chaînes d’extraction de ventilateur).
Robinets de salle de bain, poignées de réservoir, sièges de toilette.
Ustensiles, couverts et vaisselle.
Meubles, tels que chaises, tables ou cadres de lit.
Installations pour enfants, jouets ou pièces de jeu (ils ont été retirés des maisons).
Literie, même si elle semble ne pas avoir été utilisée.
Poubelle, bacs de recyclage et tous les conteneurs d’élimination des déchets.
D. Manipulation des textiles
Nous minimisons la manipulation des textiles usagés pour minimiser le risque de contamination, en particulier si vous les secouez.
La literie et les serviettes sont lavées dans une blanchisserie industrielle, où tous les protocoles d’hygiène et de désinfection sont suivis.
Les vêtements propres arrivent du linge dans des sacs scellés.
Délais entre les séjours:
Nous avons évité des séjours consécutifs. Cela réduira la probabilité de contamination en laissant suffisamment de temps pour nettoyer et désinfecter la propriété.
Une fois vos invités partis, nous attendons au moins 3 heures avant d’entrer dans la maison pour le nettoyage.
Nous gardons la maison vide pendant 24 heures après le départ, y compris le processus de nettoyage.
Nous essaierons de ne pas avoir à envoyer d’équipes de maintenance, sauf si elles sont urgentes
Ou nous vous encourageons à être conscient de votre santé au cas où vous observez des symptômes et à suivre les conseils des autorités locales, ainsi qu’à demander une assistance médicale si nécessaire.
Ces directives sont susceptibles d’être modifiées au fur et à mesure que de plus amples informations seront disponibles.
Ressources additionnelles:
Organización Mundial de la Salud
Centro de Control de enfermedades
Cristal International Standards
J’espère que vous apprécierez la maison à coup sûr.
Mis à jour en novembre 2020
